1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 36 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist geht über die gesetzliche Mindestfrist hinaus und gilt freiwillig für Bestellungen in diesem Shop.

Die Widerrufsfrist beträgt 36 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Ware erhalten haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann zum Beispiel per E-Mail oder per Post erfolgen.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Nach Freigabe der Erstattung erfolgt die bankseitige Gutschrift in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Bitte senden Sie Möbelstücke erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zurück, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann und Sie die passenden Rücksendehinweise erhalten.

5. Rücksendekosten und Wertersatz

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde und kein Mangel vorliegt. Bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten oder stellen eine andere geeignete Lösung bereit.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Für reguläre, nicht kundenspezifische Schlafzimmermöbel aus diesem Shop gilt die oben genannte 36-Tage-Frist.