Kontaktinformationen

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Stornierung, Datenschutz oder Produktdetails hilft der Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten weiter.

1. Kundenservice

• E-Mail: lunar72@hentiqo.com
• Telefon: +1 914 741 5878
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit.
• Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage in Deutschland.

2. Anbieterangaben

• Anbieter: Gordon Leibowitz
• Rechtsform: Einzelunternehmer
• Adresse: 967 Bergen St, Brooklyn, NY 11216, USA
• Online-Shop: hentiqo.com

3. Damit wir schneller helfen können

• Bei Bestellungen: Bitte Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung nennen.
• Bei Lieferfragen: Bitte Lieferadresse und Tracking-Informationen bereithalten.
• Bei beschädigter Ware: Bitte Fotos von Verpackung, Etikett und Artikel beifügen.
• Bei Rückgaben: Bitte Artikel und Anliegen beschreiben. Eine Rückgabe innerhalb von 36 Tagen ist ohne Angabe von Gründen möglich.

4. Antwortzeit

Wir bemühen uns, Nachrichten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu beantworten. In Zeiten mit erhöhtem Aufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

5. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Selbstverständlich bemühen wir uns, Anliegen direkt und fair mit Ihnen zu klären.

Stand: 6. Juli 2026.