AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über diesen Online-Shop für Schlafzimmermöbel. Sie fassen wichtige Informationen zu Vertragsschluss, Zahlung, Versand, Rückgabe, Datenschutz und Kundenservice zusammen.
1. Anbieter und Kontakt
- Vertragspartner: Gordon Leibowitz, Einzelunternehmer
- Adresse: 967 Bergen St, Brooklyn, NY 11216, USA
- Online-Shop: hentiqo.com
- E-Mail: lunar72@hentiqo.com
- Telefon: +1 914 741 5878
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Shop aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.
3. Produkte und Darstellung
Das Sortiment umfasst Schlafzimmermöbel und ergänzende Einrichtungsartikel. Produktbilder, Maße, Materialien, Farben und Beschreibungen werden sorgfältig dargestellt. Leichte Farbabweichungen können je nach Bildschirm, Beleuchtung und natürlicher Materialwirkung auftreten.
4. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Kundinnen und Kunden legen Artikel in den Warenkorb, geben die erforderlichen Daten ein und prüfen die Bestellung vor dem Absenden.
Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche wird ein verbindliches Angebot zum Kauf abgegeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung angenommen wird, zum Beispiel durch eine Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Bereitstellung der Ware.
Bestell- und Vertragssprache ist Deutsch.
5. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern. Neben dem Warenpreis fallen keine zusätzlichen Gebühren an, außer den im Bestellprozess klar ausgewiesenen Versandkosten.
- Ab 79 € Bestellwert: kostenfreier Versand.
- Unter 79 € Bestellwert: 12 € Versandpauschale.
- Der Bestellwert wird nach Abzug von Rabatten berechnet.
- Die endgültigen Kosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über die eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder eingegangen ist.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, soweit technisch möglich.
7. Versand und Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit 6 bis 10 Werktage.
Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen durch Feiertage, hohes Bestellaufkommen, Adressklärungen, Wetterereignisse oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern.
Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, kann der Lieferstatus über die bereitgestellte Tracking-Funktion oder die Versandbenachrichtigung verfolgt werden.
8. Bestellung stornieren
Eine Bestellung kann nach dem Einloggen in das Kundenkonto direkt über die dort verfügbare Schaltfläche zur Stornierung angefragt oder ausgelöst werden, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich, kann der Kundenservice kontaktiert werden. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr gestoppt werden; das Widerrufs- und Rückgaberecht bleibt bestehen.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Für diesen Shop wird die Ausübung des Widerrufs und der Rückgabe freiwillig auf 36 Tage ab Erhalt der Ware erweitert. Diese Verlängerung beschränkt keine gesetzlichen Rechte.
- Rückgabezeitraum: 36 Tage ab Erhalt der Ware.
- Rückgabe ohne Mangel: Kundinnen und Kunden tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.
- Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware: Wir übernehmen angemessene Rücksendekosten oder stellen eine passende Lösung bereit.
- Erstattung: in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Abschluss der Rückgabeprüfung oder nach wirksamer Stornierung.
- Rückzahlungsmethode: grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unabhängig von der freiwilligen Rückgabefrist bestehen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Transportschäden und Mängel
Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt oder ein Artikel mangelhaft ist, sollte der Kundenservice möglichst schnell mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos informiert werden. Die gesetzlichen Mängelrechte gelten uneingeschränkt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, Betrugsprävention, technische Sicherheit und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Lieferdaten, technische Zugriffsdaten und Kommunikationsinhalte gehören.
Kundinnen und Kunden haben im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
13. Cookies und technische Dienste
Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, damit Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Grundfunktionen bereitgestellt werden können. Analyse- oder Marketingfunktionen werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.
14. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
15. Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
Bei Fragen oder Beschwerden sollte zuerst der Kundenservice kontaktiert werden, damit die Angelegenheit direkt anhand der Bestellung geprüft werden kann.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates der Kundin oder des Kunden dadurch nicht entzogen werden.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 6. Juli 2026.